Rückgaberecht

Zuletzt aktualisiert am 28. Februar 2024

Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine vollständige Rückerstattung, eine Gutschrift oder einen Umtausch an uns zurücksenden.
Wenn Ihnen die erhaltenen Artikel einfach nicht gefallen, Sie einen falschen Artikel bestellt haben oder einen Umtausch wünschen, senden Sie das Paket bitte zu Ihren eigenen Rücksendekosten zurück und senden Sie uns per E-Mail Ihre Rücksendenummer. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld, wenn wir die Rücksendung in gutem Zustand erhalten.

RÜCKGABEPROZESS

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte zunächst eine E-Mail an den Kundenservice unter info@huntingdoor.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Nachdem Sie eine Bestätigung erhalten haben, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und senden Sie Ihre Rücksendung an eine der folgenden Adressen:

Unsere Lageradresse (primär)

Dai Yunpeng
Wasseraufbereitungsfabrik
Biyun-Straße
Zhengzhou, Henan 450000
China
Tel.: +86-0371-55656128

 Unsere Büroadresse (Alternative)

Karry Liu
Henan IRQ Network Technology Co., Ltd
Xing Hua Nordstraße
Nr. 18 ShengShi JingWei B5522
Erqi Qu
Zhengzhou, Henan 450000
China
Tel.: +86-155-1719-3927

Wenn Sie einen falschen Artikel bestellt haben oder Ihnen der Artikel einfach nicht gefällt, sind Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich. Bitte senden Sie das Paket innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Lieferdatum zurück und senden Sie uns per E-Mail Ihre Rücksendenummer. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein und alle Originaletiketten und Etiketten müssen angebracht sein. Wir erstatten Ihren ursprünglichen Bestellbetrag innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt Ihres zurückgesandten Pakets.

Wenn der Artikel beschädigt oder defekt ankommt, übernehmen wir alle Rücksendekosten. Bitte senden Sie das Paket innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Lieferdatum zurück und senden Sie uns per E-Mail Ihre Rücksendeverfolgungsnummer und den Rechnungsbeleg für die Rückerstattung der Rücksendekosten. Wir erstatten Ihnen den ursprünglichen Bestellbetrag und die Rücksendekosten innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt Ihres Rücksendepakets. Die Rückerstattung der Rücksendekosten erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode wie bei Ihrer Bestellung.

Aus praktischen Gründen empfehlen wir Ihnen dringend, für den Versand Ihrer Rücksendung eine nachverfolgbare Methode zu verwenden.

Sie können den Artikel auch nach dreißig (30) Tagen, jedoch innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben, wenn er noch nicht verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass eine Wiedereinlagerungsgebühr von 5 % erhoben wird.

Sie können Artikel nach Ablauf von dreißig (30) Tagen nach dem Lieferdatum nicht mehr zurückgeben.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte warten Sie sieben (7) Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Es kann ein bis zwei Abrechnungszyklen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Rechnungskonto erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

AUSNAHMEN

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

  • Mit mehr als 10 % Rabatt und in gutem Zustand geliefert
  • In gutem Zustand gelieferte Aktionsartikel sind ENDVERKAUF und können nicht zurückgegeben werden
  • Nach dreißig (30) Tagen ab dem Lieferdatum

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Tel.: +86-155-1719-3927
E-Mail: info@huntingdoor.com